Cas d'hôtel

Un groupe hôtelier a déployé des bornes libre-service dans ses 50 établissements pour optimiser l'enregistrement des visiteurs.Après vérification par reconnaissance faciale via carte d'identité et saisie du numéro de chambre, le système envoieautomatiquement une demande d'autorisation à l'hôte. Après validation sur mobile, le visiteur imprime en 30 secondes un laissez-passer temporaire (valable 2h par défaut), lié aux accès d'ascenseur et d'étage.

Les visiteurs temporaires peuvent s'enregistrer sans pièce d'identité grâce à la vérification de la base de données du ministère de la Sécurité publique et au paiement en libre-service. La mise en place de bornes libre-service a permis de réduire le temps d'enregistrement à la réception de 3 à 1 minute, d'améliorer l'efficacité nocturne de 80 %, de diminuer les plaintes des visiteurs de 45 % et d'améliorer la confidentialité et la sécurité des clients. Grâce à cette solution, cette chaîne hôtelière est devenue une référence en matière de sécurité hôtelière et d'amélioration des services, accueillant plus de 120 000 visiteurs par an.